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洞察市场先机,为国家级、省级、地市级运营商提供绿色、高效、端到端的运营支撑解决方案!

   
   
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以深厚的行业经验和创新技术,针对广电网络的运营特征,推出完整应对业务运营及管理需求的产品!

   
   

绿色运维保障计划
绿色集成实施服务
运行环境优化
培训服务
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客户回访服务
顾问咨询服务
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提供随需契合的服务,以保证系统稳定运行发挥最佳性能,确保IT环境与业务目标高效匹配!

   
   
关于诚毅
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业界领先的BOSS提供商,支撑过的电信用户超过1亿、现正为6000万电视用户提供优质服务!

   
 绿色运维保障计划
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 顾问咨询服务
     IT支撑规划咨询
     集成咨询
     业务咨询
     管理咨询
     优化咨询
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顾问咨询服务
   
 IT支撑规划咨询

       IT支撑规划咨询是根据企业的IT现状,并结合广电行业的实际情况与发展趋势以及对最新支撑技术发展的认识,提出企业IT支撑建设的远景、目标和战略,以及具体支撑系统的架构设计、选型和实施策略等,全面系统地指导企业IT支撑系统的建设,满足企业支撑需求和可持续发展的需要。

  诚毅软件基于eTOM模型,结合三网融合和NGB发展趋势,为客户提供IT支撑规划咨询建议和各类相关方案,包括BOSS、客服等核心业务支撑系统,也包括充值卡、财务、物流等周边系统,涉及战略、业务、数据、应用、基础设施、IT管控、IT安全等各个层面。
 集成咨询
      
      诚毅软件为客户提供集成咨询建议及各种规划方案,包括主机、数据库、网络及第三方软件的前期建设建议、规划、建设方案和优化方案,也包括硬件升级方案。集成咨询协助客户进行系统集成的需求设计、方案审评等工作,同时还提供BOSS系统建设监理服务,协助客户进行系统项目工程项目组织,工程质量监督和工程验收监控等服务。
 业务咨询


      诚毅软件为客户提供产品战略规划、业务运作机制体系、业务管理体系、业务流程体系和增值运营服务等在内的建议和咨询服务,协助客户建立契合发展需求的业务机制。


产品设计



业务管理体系咨询



业务流程体系咨询



增值运营咨询服务

       增值运营服务包括宽带、数据、视频,代付款等增值业务的规划、建设、实施、服务和服务质量监控等内容,促使客户深入增值业务运营、精确营销战略规划,形成科学全面的决策体系,增强业务拓展能力和创收能力。



 管理咨询


     诚毅软件可根据客户需求提供广电业务流程管理、企业管理、企业战略等不同层面的管理咨询服务。


 业务流程管理咨询


 企业管理咨询


 优化咨询

      除了推出运行环境优化服务外,诚毅软件还提供业务层面优化咨询服务,包括管理制度优化、业务规则优化等服务。

管理制度优化

      管理制度优化咨询是指通过分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节,有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度体系,提升和强化行政管理效力。




业务规则优化

      业务规则优化是根据业务环境,梳理现有业务规则,发现现有或潜在的与业务发展不相匹配的业务规则,不断优化业务规则、优化业务过程,提升业务管理能力,使业务规则转化为应用服务的能力大力提升,从而更好的适应业务发展。




 运维咨询

      诚毅软件集十余载经验积累,结合最佳实践经验与先进的技术,为客户提供ITIL训练、培训和导入等服务,帮助客户建立健全的运维体系,提升应用系统可用性和安全性,为企业发展奠定坚实的基础。

客户服务体系管理设计



ITIL服务提供与支持咨询

顾问咨询服务,将助您:

专业评估BOSS系统硬件投入规模、投资预算,完成硬件及第三方软件选型,CCIE协助客户完成网络规划及建设

形成从“产品规划—业务运作机制—业务管理—业务流程—业务服务”的完整业务闭环,提升业务拓展能力

通过咨询服务,帮助客户企业把握战略方向和项目实施进程,优化各类资源配置,使之效用最大化

提出各类优化建议,对管理制度和业务不断优化,将优越的制度管理和业务规则转化为应用服务,提升企业效率

建立标准化、规范化的运维服体系,减少错误发生的机率,提高系统可用性、安全性和稳定性
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